Microsoft ha annunciato ufficialmente la sua decisione di interrompere Skype entro maggio, optando invece per introdurre una versione gratuita di Microsoft Teams. Questa mossa arriva quando altre piattaforme come WhatsApp, Zoom, FaceTime e Messenger hanno preso il comando nelle comunicazioni Voice Over IP (VoIP), relegando le tradizionali chiamate da Skype a telefono agli Annali della storia.
Secondo il Verge, gli utenti di Skype esistenti troveranno una transizione senza soluzione di continuità ai team Microsoft, in cui possono accedere a tutti i loro precedenti dati su Skype, tra cui cronologia dei messaggi e contatti, senza dover impostare un nuovo account. Tuttavia, Microsoft prevede di eliminare il supporto per le chiamate nazionali e internazionali, una caratteristica che una volta era un segno distintivo di Skype.
Per coloro che non sono interessati a passare ai team, Microsoft offre uno strumento per esportare dati su Skype, come foto e cronologia delle conversazioni, consentendo agli utenti di conservare i loro record. Gli utenti hanno tempo fino al 5 maggio per prendere la loro decisione, poiché Skype andrà offline in quella data. Microsoft assicura che i crediti di Skype esistenti saranno onorati, ma i nuovi clienti non avranno più accesso a funzionalità Skype a pagamento che consentono chiamate internazionali e nazionali.
La perdita primaria con l'arresto di Skype è la capacità di effettuare chiamate ai telefoni cellulari. Amit Fulay di Microsoft, vicepresidente del prodotto, ha spiegato al punto che mentre la telefonia era preziosa durante il picco di Skype, la sua rilevanza è diminuita. "Parte del motivo è che esaminiamo l'utilizzo e le tendenze, e questa funzionalità era eccezionale nel momento in cui Voice Over IP (VOIP) non era disponibile e i piani di dati mobili erano molto costosi", ha affermato Fulay. "Se guardiamo al futuro, non è una cosa in cui vogliamo essere."
Microsoft ha acquisito Skype per $ 8,5 miliardi nel 2011, con l'obiettivo di migliorare la propria attenzione alle comunicazioni video e vocali in tempo reale e attingere ai 160 milioni di utenti attivi di Skype. Una volta Skype ha svolto un ruolo significativo tra i dispositivi Windows ed è stato persino promosso come funzionalità per le console Xbox. Tuttavia, Microsoft riconosce che la base di utenti di Skype è ristagnata negli ultimi anni, spostando la propria attenzione verso i team Microsoft per l'uso dei consumatori.
