Microsoft ได้ประกาศอย่างเป็นทางการว่าการตัดสินใจหยุด Skype ภายในเดือนพฤษภาคมโดยเลือกที่จะแนะนำทีม Microsoft เวอร์ชันฟรี การเคลื่อนไหวครั้งนี้เกิดขึ้นเมื่อแพลตฟอร์มอื่น ๆ เช่น WhatsApp, Zoom, FaceTime และ Messenger ได้เป็นผู้นำในการสื่อสารด้วยเสียงผ่าน IP (VOIP) ซึ่งเป็นการผลักไสการโทรแบบ Skype-to-Thop แบบดั้งเดิมไปยัง Annals of History
ตามที่ Verge ผู้ใช้ Skype ที่มีอยู่จะพบกับการเปลี่ยนแปลงอย่างราบรื่นไปยังทีม Microsoft ซึ่งพวกเขาสามารถเข้าถึงข้อมูล Skype ก่อนหน้าทั้งหมดของพวกเขารวมถึงประวัติข้อความและผู้ติดต่อโดยไม่จำเป็นต้องตั้งค่าบัญชีใหม่ อย่างไรก็ตาม Microsoft วางแผนที่จะกำจัดการสนับสนุนสำหรับการโทรในประเทศและต่างประเทศซึ่งเป็นคุณสมบัติที่ครั้งหนึ่งเคยเป็นจุดเด่นของ Skype
สำหรับผู้ที่ไม่สนใจเปลี่ยนไปใช้ทีม Microsoft เสนอเครื่องมือในการส่งออกข้อมูล Skype เช่นภาพถ่ายและประวัติการสนทนาทำให้ผู้ใช้สามารถเก็บบันทึกไว้ได้ ผู้ใช้มีจนถึงวันที่ 5 พฤษภาคมเพื่อตัดสินใจเนื่องจาก Skype จะออฟไลน์ในวันนั้น Microsoft รับรองว่าเครดิต Skype ที่มีอยู่จะได้รับเกียรติ แต่ลูกค้าใหม่จะไม่สามารถเข้าถึงคุณสมบัติ Skype ที่ชำระเงินได้อีกต่อไปซึ่งเปิดใช้งานการโทรระหว่างประเทศและในประเทศอีกต่อไป
การสูญเสียหลักด้วยการปิดตัวของ Skype คือความสามารถในการโทรไปยังโทรศัพท์มือถือ Amit Fulay ของ Microsoft รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์อธิบายถึง The Verge ว่าในขณะที่โทรศัพท์มีค่าในช่วงสูงสุดของ Skype ความเกี่ยวข้องของมันก็ลดลง "ส่วนหนึ่งของเหตุผลคือเราดูการใช้งานและแนวโน้มและฟังก์ชั่นนี้ยอดเยี่ยมในเวลาที่ไม่มีเสียง IP (VOIP) และแผนข้อมูลมือถือมีราคาแพงมาก" Fulay กล่าว "ถ้าเรามองอนาคตนั่นไม่ใช่สิ่งที่เราอยากอยู่"
Microsoft ซื้อ Skype ในราคา 8.5 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2554 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อยกระดับการมุ่งเน้นไปที่วิดีโอและการสื่อสารด้วยเสียงแบบเรียลไทม์และแตะต้องผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ 160 ล้านคนของ Skype Skype เคยมีบทบาทสำคัญในอุปกรณ์ Windows และได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นคุณสมบัติสำหรับคอนโซล Xbox อย่างไรก็ตาม Microsoft ยอมรับว่าฐานผู้ใช้ของ Skype ซบเซาในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาทำให้พวกเขามุ่งเน้นไปที่ทีม Microsoft สำหรับการใช้งานของผู้บริโภค
