Microsoft, Skype'a Mayıs ayına kadar Skype'u bırakma kararını resmen açıkladı ve bunun yerine Microsoft Teams'in ücretsiz bir sürümünü tanıtmayı seçti. Bu hamle, WhatsApp, Zoom, FaceTime ve Messenger gibi diğer platformların IP (VoIP) iletişiminde Sesli Skype-to-telefondan telefona çağrılara öncülük ettiği için gelir.
Verge'ye göre, mevcut Skype kullanıcıları, yeni bir hesap oluşturmaya gerek kalmadan mesaj geçmişi ve kişiler de dahil olmak üzere önceki Skype verilerine erişebilecekleri Microsoft ekiplerine sorunsuz bir geçiş bulacaklar. Bununla birlikte, Microsoft, bir zamanlar Skype'ın ayırt edici özelliği olan bir özellik olan yerli ve uluslararası çağrılara verilen desteği ortadan kaldırmayı planlıyor.
Takımlara geçmekle ilgilenmeyenler için Microsoft, fotoğraflar ve konuşma geçmişi gibi Skype verilerini dışa aktarmak için kullanıcıların kayıtlarını korumasına izin veriyor. Skype o tarihte çevrimdışı olacağı için kullanıcıların kararlarını vermek için 5 Mayıs'a kadar var. Microsoft, mevcut Skype kredilerinin onurlandırılacağını garanti ediyor, ancak yeni müşteriler artık uluslararası ve yerli çağrıları sağlayan ücretli Skype özelliklerine erişemeyecek.
Skype'ın kapatılmasıyla ilgili birincil kayıp, cep telefonlarına çağrı yapma yeteneğidir. Ürün başkan yardımcısı Microsoft'un Amit Fulay, Skype'ın zirvesi sırasında telefonun değerli olsa da, alaka düzeyinin azaldığını açıkladı. Fulay, "Bunun nedeni, kullanıma ve eğilimlere bakmamız ve bu işlevsellik, IP Over IP'nin (VoIP) mevcut olmadığı ve mobil veri planlarının çok pahalı olduğu zaman harikaydı." "Geleceğe bakarsak, bu içinde olmak istediğimiz bir şey değil."
Microsoft, 2011 yılında Skype'ı 8,5 milyar dolara satın aldı ve gerçek zamanlı video ve sesli iletişimlere odaklanmayı ve Skype'ın 160 milyon aktif kullanıcısına dokunmayı amaçladı. Skype bir zamanlar Windows cihazlarında önemli bir rol oynadı ve hatta Xbox konsolları için bir özellik olarak tanıtıldı. Ancak Microsoft, Skype'ın kullanıcı tabanının son yıllarda durgunlaştığını ve odaklarını tüketici kullanımı için Microsoft ekiplerine kaydırdığını kabul ediyor.
