Jade Raymond ha lasciato Haven Studios, uno sviluppatore di proprietà della Sony che lavora sul tiratore multiplayer online Fairgames. Il gioco, inizialmente previsto per un rilascio dell'autunno 2025, è stato ritardato alla primavera del 2026 a seguito di un test esterno deludente. Questo sviluppo segna un'altra battuta d'arresto per le ambizioni di servizio live di PlayStation.
Secondo Bloomberg, la partenza di Raymond si è verificata diverse settimane dopo il test esterno di Fairgames, che non ha soddisfatto le aspettative. Le ragioni della sua uscita non sono state divulgate allo staff di Haven da PlayStation Leadership. Alcuni sviluppatori di Haven hanno espresso preoccupazione per l'accoglienza e il progresso del gioco, sebbene abbiano parlato in modo anonimo.
Nonostante le sfide, Sony rimane impegnata in Haven e Fairgames, nominando Marie-Eve Danis e Pierre-François Sapinski come nuove teste di co-studio.
Questa notizia arriva in una lotta più ampia per la strategia di servizio dal vivo di Sony. Mentre Helldivers 2 di Arrowhead ha ottenuto un successo significativo, vendendo 12 milioni di copie in sole 12 settimane, altri progetti di servizio dal vivo Sony hanno affrontato difficoltà. La Concord di Sony è stata un notevole fallimento, che durava solo poche settimane prima di essere preso offline a causa di numeri bassi dei giocatori e alla fine cancellata insieme al suo sviluppatore.
Le sfide di Sony sono proseguite con la cancellazione del gioco multiplayer di The Last of Us Dog di Naughty Dog e altri due titoli di servizio dal vivo senza preavviso, tra cui un progetto God of War a Bluepoint e una partita a Bend Studio.
Nel febbraio 2022, Sony annunciò l'intenzione di lanciare oltre 10 giochi di servizio dal vivo entro il marzo 2026, con l'obiettivo di diversificare le loro offerte in diversi generi e pubblico. La società ha effettuato investimenti significativi in acquisizioni in studio, tra cui Bungie, Haven Studios e Firewalk Studios, che da allora sono stati chiusi.
Entro il 2023, il presidente della Sony Hiroki Totoki annunciò una revisione dei 12 giochi di servizio in diretta in sviluppo, impegnandosi a lanciarsi solo sei entro la fine dell'esercizio finanziario 2025. Totoki ha sottolineato l'importanza della qualità rispetto alla quantità, affermando: "Non è che ci atteniamo a determinati titoli, ma per la qualità dei giocatori dovrebbe essere la più importante".
Bungie continua a supportare gli sforzi di servizio dal vivo di Sony con Destiny 2 e l'imminente maratona. Sony ha anche recentemente annunciato un nuovo studio, Teamlfg, lavorando a un progetto di incubazione di servizi dal vivo e il gioco multiplayer Horizon di Guerrilla rimane in sviluppo.