Giám đốc sản phẩm của Denuvo, Andreas Ullmann, gần đây đã bảo vệ phần mềm chống cướp biển của công ty, giải quyết những lời chỉ trích lâu dài từ cộng đồng chơi game.
Denuvo giải quyết các mối quan tâm về hiệu suất và thông tin sai lệch
Trong một cuộc phỏng vấn gần đây với Rock, Paper, Shotgun, Ullmann thừa nhận phản ứng tiêu cực mạnh mẽ từ các game thủ đối với DRM chống lộn xộn của Denuvo. Ông đặc trưng cho phản ứng này là "rất độc hại", quy cho phần lớn các lời chỉ trích, đặc biệt là về các tác động hiệu suất, để thông tin sai lệch và thiên vị xác nhận.
DRM của Denuvo được sử dụng bởi các nhà xuất bản lớn, bao gồm trong các tựa game gần đây như Final Fantasy 16 , để bảo vệ chống lại vi phạm bản quyền. Tuy nhiên, các game thủ thường khẳng định DRM ảnh hưởng tiêu cực đến hiệu suất, thường trích dẫn bằng chứng giai thoại hoặc điểm chuẩn chưa được xác minh. Ullmann phản bác điều này, nói rằng các phiên bản trò chơi bị nứt vẫn chứa mã của Denuvo và thường là mã bổ sung trên đầu, dẫn đến các vấn đề về hiệu suất trong phiên bản bị nứt, chứ không phải bản gốc. "Các vết nứt, chúng không loại bỏ sự bảo vệ của chúng tôi", ông nói. "Thậm chí còn có nhiều mã hơn trên đầu mã bị nứt, đó là thực thi trên đầu mã của chúng tôi và khiến nhiều thứ được thực thi hơn nữa. Vì vậy, về mặt kỹ thuật không có cách nào mà phiên bản bị nứt nhanh hơn phiên bản không bị hủy."
Mặc dù Ullmann không phủ nhận rằng Denuvo có thể tác động tiêu cực đến hiệu suất trong một số trường hợp (trích dẫn Tekken 7 là một ví dụ), ông đã chỉ ra Câu hỏi thường gặp của công ty về Discord, trong đó tuyên bố chống gây rối không có hiệu ứng hiệu suất có thể nhận thấy. Sự khác biệt này giữa tuyên bố của Ullmann và Câu hỏi thường gặp đòi hỏi phải làm rõ.
Danh tiếng tiêu cực của Denuvo và tắt máy
Ullmann, bản thân anh ta là một game thủ, thừa nhận sự thất vọng của game thủ với DRM, lưu ý rằng những lợi ích trước mắt không phải lúc nào cũng rõ ràng đối với người chơi. Ông nhấn mạnh những lợi ích đáng kể cho các nhà phát triển, trích dẫn các nghiên cứu cho thấy sự gia tăng doanh thu 20% trong các trò chơi với DRM hiệu quả do giảm vi phạm bản quyền sớm. Ông lập luận rằng thông tin sai lệch từ cộng đồng vi phạm bản quyền đã thúc đẩy những hiểu lầm, kêu gọi các game thủ xem xét đóng góp của Denuvo cho ngành công nghiệp trước khi bác bỏ nó. Ông nhấn mạnh những lợi ích lâu dài cho người chơi: các trò chơi thành công hơn dẫn đến các chu kỳ cập nhật dài hơn, nhiều nội dung hơn và tăng khả năng phần tiếp theo.
Nỗ lực của Denuvo để cải thiện giao tiếp bằng cách ra mắt một máy chủ Discord công khai vào tháng 10 năm 2024 đã phản tác dụng một cách ngoạn mục. Bị choáng ngợp bởi một loạt các meme và khiếu nại chống DRM, cuộc trò chuyện chính của máy chủ đã ngừng hoạt động trong vòng hai ngày, tạm thời trở lại chế độ chỉ đọc. Bất chấp sự thất bại này, Ullmann vẫn cam kết cải thiện giao tiếp với cộng đồng chơi game, dự định mở rộng phạm vi tiếp cận của họ lên các nền tảng như Reddit và Forume Diễn đàn.
Liệu những nỗ lực minh bạch này có thay đổi nhận thức của game thủ hay không, nhưng mục đích của Denuvo rõ ràng là để thúc đẩy đối thoại mang tính xây dựng hơn. Như Ullmann đã nói, "Đây chính xác là những gì chúng ta đang tìm kiếm. Có những cuộc trò chuyện trung thực, tốt đẹp với mọi người. Nói về những gì chúng ta yêu thích, đó là chơi game."
