Le réalisateur original de Silent Hill 2, Masashi Tsuboyama, a fait l'éloge du remake, exprimant un enthousiasme particulier pour les nouveaux joueurs qui découvrent le titre d'horreur classique. Dans une série de tweets du 4 octobre, Tsuboyama a exprimé sa satisfaction à l'égard du projet, soulignant les progrès de la technologie de jeu qui permettent une expérience considérablement améliorée par rapport à l'original de 2001.
Tsuboyama a souligné les limites de la technologie originale, notant le contraste saisissant des capacités d'expression entre cette époque et aujourd'hui. Il a spécifiquement cité la perspective améliorée de la caméra comme une amélioration majeure, contrastant les angles fixes restrictifs de l'original avec le réalisme amélioré offert par l'approche du remake. Il a admis son mécontentement à l'égard des commandes de caméra de l'original, l'attribuant aux contraintes technologiques de son époque. Selon lui, la caméra mise à jour améliore considérablement la qualité immersive du jeu.
Cependant, Tsuboyama a exprimé quelques réserves concernant la stratégie marketing, remettant en question l'efficacité des éléments promotionnels comme les couvre-chefs bonus de précommande (Mira le chien et masques Pyramid Head). Il a estimé que l'accent mis sur la 4K, le photoréalisme et ces bonus pourraient éclipser l'attrait principal du jeu pour les joueurs peu familiers avec le Silent Hill 2 original, diluant potentiellement l'impact narratif souhaité. Il a interrogé le public cible de cette démarche promotionnelle.
Malgré cette critique mineure, l'évaluation globale de Tsuboyama est extrêmement positive. Il pense que Bloober Team a réussi à capturer l'essence de l'atmosphère terrifiante de l'original tout en présentant l'histoire d'une manière qui résonne auprès du public moderne. Ce sentiment est repris par la critique en 92 points de Game8, qui fait l'éloge du mélange de peur et de chagrin du remake, laissant un impact émotionnel durable sur le joueur. Le remake, selon Tsuboyama et les critiques, offre une expérience terrifiante mais émotionnellement résonnante.
