Les anciens développeurs de BioWare ont partagé leurs idées sur les défis rencontrés par Dragon Age: The Veilguard et les déclarations récentes faites par le PDG d'EA Andrew Wilson concernant sa performance. Au cours d'un appel financier, Wilson a exprimé que Dragon Age: The Veilguard n'a pas "résonné avec un public suffisamment large", indiquant que le jeu ne répondait pas aux attentes d'EA pour atteindre une base de joueurs plus large.
En réponse à la sous-performance du jeu, EA a restructuré BioWare pour se concentrer exclusivement sur Mass Effect 5 . Ce changement de mise au point a entraîné la réaffectation de certains développeurs de la réaffectation de Veilguard à d'autres projets au sein d'EA, tandis que d'autres ont été confrontés à des licenciements. EA a rapporté que Dragon Age: The Veilguard a engagé 1,5 million de joueurs au cours de son récent trimestre financier, un nombre nettement inférieur à celui projeté, représentant près d'un déficit de 50%.
IGN a documenté le développement turbulent de l'âge du dragon: le Veilguard , mettant en évidence des questions telles que les licenciements, le départ de plusieurs prospects clés et un pivot forcé à un modèle de service en direct qui a ensuite été inversé. Selon le journaliste de Bloomberg, Jason Schreier, le personnel de BioWare a considéré qu'il est un miracle que le jeu ait été terminé du tout compte tenu de ces défis.
Wilson a suggéré que pour que les RPG de BioWare réussissent, ils doivent intégrer des "caractéristiques du monde partagé et un engagement plus profond aux côtés de récits de haute qualité". Il a reconnu le lancement de haute qualité et les critiques positives du jeu, mais a souligné son incapacité à capturer un public plus large sur un marché concurrentiel. Cela a conduit beaucoup à déduire que l'inclusion de fonctionnalités du monde partagé pourrait avoir stimulé les ventes. Cependant, un redémarrage de développement a vu la transition de l'âge du dragon d'un concept multijoueur à un RPG solo, un mouvement soutenu par EA.
L'ancien personnel de BioWare, dont David Gaider et Mike Laidlaw, a exprimé ses opinions sur les réseaux sociaux. Gaider, qui a joué un rôle central dans la création du cadre de l'âge du dragon et a été son avance narrative jusqu'en 2016, a critiqué à retenir EA que le jeu aurait dû être un service en direct. Il a fait valoir que EA devrait se concentrer sur ce qui a fait que Dragon Age a réussi dans le passé, s'inspirant du succès de Baldur's Gate 3 par Larian Studios, qui, malgré l'offre de coopérative multijoueur, reste principalement une expérience solo.
Mike Laidlaw, maintenant aux jeux de brique jaune, est allé plus loin, déclarant qu'il quitterait s'il était forcé de transformer un jeu solo bien-aimé en un titre axé sur le multijoueur. Il a suggéré avec humour qu'une telle demande serait absurde, surtout si elle était proposée deux fois.
La situation actuelle suggère que la série Dragon Age pourrait être en attente, BioWare se concentrant désormais sur Mass Effect 5 , dirigé par des vétérans de la série. Le directeur financier de l'EA Stuart Canfield a souligné le changement de stratégie, notant l'évolution de l'industrie et la nécessité de se concentrer sur les opportunités à haut potentiel, ce qui a conduit à la réduction des effectifs de BioWare de 200 à moins de 100 employés.
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