Voormalige BioWare -ontwikkelaars hebben hun inzichten gedeeld over de uitdagingen waarmee Dragon Age wordt geconfronteerd: The Veilguard en de recente verklaringen van EA CEO Andrew Wilson over de prestaties. Tijdens een financiële oproep verklaarde Wilson dat Dragon Age: The Veilguard niet "resoneerde met een breed genoeg publiek", wat aangeeft dat de game niet voldeed aan de verwachtingen van EA om een bredere spelersbasis te bereiken.
Als reactie op de underperformance van de game heeft EA Bioware geherstructureerd om zich uitsluitend te concentreren op Mass Effect 5 . Deze focusverschuiving leidde ertoe dat sommige ontwikkelaars van de Veilguard opnieuw werden toegewezen aan andere projecten binnen EA, terwijl anderen geconfronteerd werden met ontslagen. EA meldde dat Dragon Age: The Veilguard 1,5 miljoen spelers in zijn recente financiële kwartaal in dienst nam, een aantal dat aanzienlijk lager is dan geprojecteerd, wat bijna 50% tekort vertegenwoordigt.
IGN heeft de turbulente ontwikkeling van Dragon Age gedocumenteerd: The Veilguard , met aandacht voor kwesties zoals ontslagen, het vertrek van verschillende belangrijke projectleads en een gedwongen draaipunt naar een live-service model dat later werd omgekeerd. Volgens Bloomberg -verslaggever Jason Schreier vond het personeel van Bioware het een wonder dat het spel helemaal was voltooid, gezien deze uitdagingen.
Wilson suggereerde dat voor de RPG's van BioWare om meer succes te bereiken, ze 'gedeelde wereldfuncties en diepere betrokkenheid moeten opnemen naast verhalen van hoge kwaliteit'. Hij erkende de hoogwaardige lancering en positieve beoordelingen van de game, maar benadrukte het falen om een breder publiek te veroveren in een competitieve markt. Dit bracht velen ertoe af te leiden dat de opname van gedeelde wereldfuncties de verkoop zou kunnen hebben gestimuleerd. Een ontwikkelingsreboot zag echter de overgang van Dragon Age van een multiplayer-concept naar een RPG met één speler, een beweging die wordt ondersteund door EA.
Voormalig BioWare -personeel, waaronder David Gaider en Mike Laidlaw, hebben hun mening geuit over sociale media. Gaider, die een cruciale rol speelde bij het creëren van de Dragon Age -setting en diende als zijn verhalende voorsprong tot 2016, bekritiseerde EA's afhaalmaaltijden dat het spel een live service had moeten zijn. Hij betoogde dat EA zich zou moeten concentreren op wat in het verleden in Dragon Age in het verleden succesvol maakte, inspiratie uit het succes van Baldur's Gate 3 door Larian Studios, die, ondanks het aanbieden van multiplayer co-op, voornamelijk een ervaring met één speler blijft.
Mike Laidlaw, nu bij Yellow Brick Games, ging verder en verklaarde dat hij zou stoppen als hij zou worden gedwongen een geliefde game met één speler te transformeren in een multiplayer-gerichte titel. Hij suggereerde humoristisch dat een dergelijke vraag absurd zou zijn, vooral als het twee keer wordt voorgesteld.
De huidige situatie suggereert dat de Dragon Age -serie in de wacht kan staan, waarbij Bioware zich nu concentreert op Mass Effect 5 , geleid door serie -veteranen. EA CFO Stuart Canfield benadrukte de verschuiving in de strategie en merkte op dat de evolutie van de industrie en de noodzaak om zich te concentreren op kansen met een hoge potentieel, wat leidde tot het inkrimpen van Bioware van 200 naar minder dan 100 werknemers.
