Ang mga dating developer ng Bioware ay nagbahagi ng kanilang mga pananaw sa mga hamon na kinakaharap ng Dragon Age: Ang Veilguard at ang mga kamakailang pahayag na ginawa ng EA CEO na si Andrew Wilson tungkol sa pagganap nito. Sa panahon ng isang pinansiyal na tawag, ipinahayag ni Wilson na ang Dragon Age: Ang Veilguard ay nabigo na "sumasalamin sa isang malawak na sapat na madla," na nagpapahiwatig na ang laro ay hindi nakamit ang mga inaasahan ng EA para maabot ang isang mas malawak na base ng manlalaro.
Bilang tugon sa underperformance ng laro, naayos ng EA ang Bioware upang mag -focus ng eksklusibo sa Mass Effect 5 . Ang pagbabagong ito sa pokus ay nagresulta sa ilang mga developer mula sa Veilguard na muling itinalaga sa iba pang mga proyekto sa loob ng EA, habang ang iba ay nahaharap sa paglaho. Iniulat ng EA na ang Dragon Age: Ang Veilguard ay nakikibahagi sa 1.5 milyong mga manlalaro sa kamakailang quarter ng pananalapi, isang bilang na makabuluhang mas mababa kaysa sa inaasahang, na kumakatawan sa halos isang 50% na kakulangan.
Ang IGN ay na-dokumentado ang magulong pag-unlad ng Dragon Age: ang Veilguard , na nagtatampok ng mga isyu tulad ng mga paglaho, ang pag-alis ng ilang mga pangunahing nangunguna sa proyekto, at isang sapilitang pivot sa isang live-service model na kalaunan ay nababalik. Ayon sa reporter ng Bloomberg na si Jason Schreier, itinuturing ng mga kawani ng Bioware na isang himala na ang laro ay nakumpleto sa lahat ng mga hamong ito.
Iminungkahi ni Wilson na para sa mga RPG ng Bioware upang makamit ang higit na tagumpay, kailangan nilang isama ang "ibinahaging-mundo na mga tampok at mas malalim na pakikipag-ugnayan sa tabi ng mga de-kalidad na salaysay." Kinilala niya ang mataas na kalidad na paglulunsad ng laro at positibong mga pagsusuri ngunit binigyang diin ang pagkabigo nito na makuha ang isang mas malawak na madla sa isang mapagkumpitensyang merkado. Ito ang humantong sa marami na mas mababa na ang pagsasama ng mga ibinahaging-mundo na mga tampok ay maaaring mapalakas ang mga benta. Gayunpaman, nakita ng isang reboot ng pag-unlad ang paglipat ng edad ng Dragon mula sa isang konsepto ng Multiplayer sa isang solong-player na RPG, isang paglipat na sinusuportahan ng EA.
Ang dating kawani ng Bioware, kasama sina David Gaider at Mike Laidlaw, ay nagpahayag ng kanilang mga opinyon sa social media. Si Gaider, na gumaganap ng isang mahalagang papel sa paglikha ng setting ng Dragon Age at nagsilbi bilang salaysay nito hanggang sa 2016, pinuna ang takeaway ng EA na ang laro ay dapat na isang live na serbisyo. Nagtalo siya na ang EA ay dapat na tumuon sa kung ano ang naging matagumpay sa Dragon Age sa nakaraan, ang pagguhit ng inspirasyon mula sa tagumpay ng Baldur's Gate 3 ng Larian Studios, na, sa kabila ng pag-aalok ng Multiplayer Co-op, lalo na ay nananatiling isang karanasan sa pag-iingat.
Si Mike Laidlaw, na ngayon sa Yellow Brick Games, ay nagpunta pa, na nagsasabi na hihinto siya kung sapilitang ibahin ang anyo ng isang minamahal na solong-player na laro sa isang pamagat na nakatuon sa Multiplayer. Nakakatawa niyang iminungkahi na ang gayong hinihiling ay walang katotohanan, lalo na kung iminungkahi ng dalawang beses.
Ang kasalukuyang sitwasyon ay nagmumungkahi na ang serye ng Dragon Age ay maaaring hawakan, kasama ang BioWare na ngayon ay nakatuon sa Mass Effect 5 , na pinangunahan ng mga beterano ng serye. Binigyang diin ng EA CFO Stuart Canfield ang paglipat ng diskarte, na napansin ang ebolusyon ng industriya at ang pangangailangan na tumuon sa mga mataas na potensyal na mga pagkakataon, na humantong sa pagbagsak ng Bioware mula 200 hanggang mas mababa sa 100 mga empleyado.