मल्टीवरस के गेम डायरेक्टर, टोनी ह्येन ने सार्वजनिक रूप से "खतरों को नुकसान पहुंचाने वाले" डेवलपर्स को संबोधित किया है जो खेल के आसन्न शटडाउन की घोषणा के बाद सामने आए थे। पिछले हफ्ते, प्लेयर फर्स्ट गेम्स ने खुलासा किया कि सीज़न 5 वार्नर ब्रदर्स ब्रॉलर के अंत को चिह्नित करेगा, जिसमें सर्वर मई में ऑफ़लाइन जाने के लिए निर्धारित थे, इसके रिले के एक साल बाद। खिलाड़ी अभी भी स्थानीय गेमप्ले और ट्रेनिंग मोड के माध्यम से ऑफ़लाइन अर्जित और खरीदे गए सामग्री को खरीदने में सक्षम होंगे।
यद्यपि मल्टीवरस के लिए रियल-मनी लेनदेन अब उपलब्ध नहीं हैं, खिलाड़ी 30 मई को समर्थन समाप्त होने तक इन-गेम सामग्री तक पहुंचने के लिए ग्लिमियम और कैरेक्टर टोकन का उपयोग करना जारी रख सकते हैं। उस समय, मल्टीवरस को प्लेस्टेशन स्टोर, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर, स्टीम और एपिक गेम्स स्टोर से भी हटा दिया जाएगा।
एक रिफंड पॉलिसी की अनुपस्थिति के साथ युग्मित घोषणा ने उन खिलाड़ियों से बैकलैश किया, जिन्होंने $ 100 प्रीमियम के संस्थापक पैक को खरीदा था, जिसमें कुछ "स्कैम्ड" महसूस हुआ था। कई खिलाड़ियों ने सभी खेलने योग्य पात्रों को अनलॉक करने के बाद चरित्र टोकन पर बेकार होने पर निराशा व्यक्त की। नतीजतन, मल्टीवर्स ने स्टीम पर समीक्षा बमबारी का सामना किया है।
जवाब में, प्लेयर फर्स्ट गेम्स के सह-संस्थापक और मल्टीवर्स के गेम डायरेक्टर टोनी ह्यूनह ने खिलाड़ी की चिंताओं को संबोधित करने और टीम में निर्देशित हिंसा के खतरों की निंदा करने के लिए ट्विटर पर लिया। अपने बयान में, Huynh ने वार्नर ब्रदर्स गेम्स, प्लेयर फर्स्ट गेम्स और डब्ल्यूबी गेम्स में डेवलपर्स और उनके ट्रस्ट और सहयोग के लिए आईपी धारकों के प्रति आभार व्यक्त किया। उन्होंने खिलाड़ियों को उनके समर्थन के लिए धन्यवाद दिया और जल्द ही स्थिति को संबोधित नहीं करने के लिए माफी मांगी, खेल पर टीम के ध्यान और अपने सदस्यों की भलाई पर जोर दिया।
Huynh ने प्रशंसक कला, चरित्र विचारों और व्यक्तिगत कहानियों से प्राप्त टीम को उस खुशी पर प्रकाश डाला, और हर प्रशंसक-पसंदीदा चरित्र को शामिल करने में सक्षम नहीं होने के लिए अफसोस व्यक्त किया। उन्होंने चरित्र चयन के पीछे की जटिलताओं को समझाया, जिसमें विकास का समय, सामुदायिक प्रतिक्रिया, आईपी धारक अनुमोदन और क्रॉस-मार्केटिंग अवसरों सहित। उन्होंने केलेगार्ड की कहानी भी साझा की, एक चरित्र टीम के उत्साह और एक सप्ताह के अंत में त्वरित विकास से बाहर बनाया गया।
समय और संसाधनों की सीमाओं को स्वीकार करते हुए, Huynh ने खिलाड़ी के पहले गेम की सहयोगी प्रकृति और खिलाड़ियों को मूल्य देने के लिए उनकी प्रतिबद्धता पर जोर दिया। उन्होंने एक लाइन को पार करने के रूप में नुकसान पहुंचाने के लिए धमकियों को बुलाया, समुदाय से आग्रह किया कि वह भावनात्मक टोल को पहचानने के लिए टीम पर ले गया। उन्होंने आशा व्यक्त की कि खिलाड़ी सीजन 5 का आनंद लेंगे और अन्य प्लेटफ़ॉर्म फाइटर और फाइटिंग गेम्स का समर्थन करना जारी रखेंगे, इन खेलों के सकारात्मक प्रभाव को दर्शाते हुए उनके जीवन और मल्टीवर्स के माध्यम से बनाई गई यादों को दर्शाता है।
प्लेयर फर्स्ट गेम्स कम्युनिटी मैनेजर और गेम डेवलपर एंजेलो रोड्रिगेज जूनियर ने एक्स/ट्विटर पर ह्येनह का बचाव किया, इस बात पर जोर दिया कि शारीरिक नुकसान के खतरों को प्राप्त करना अस्वीकार्य है। उन्होंने खेल और समुदाय के लिए ह्यूनह के समर्पण की प्रशंसा की, खिलाड़ियों के साथ जुड़ने और चुनौतीपूर्ण परिस्थितियों के बावजूद खेल में सुधार करने के उनके प्रयासों को उजागर किया।
मल्टीवर्स के शटडाउन ने पिछले साल सुसाइड स्क्वाड: किल द जस्टिस लीग के निराशाजनक लॉन्च के बाद वार्नर ब्रदर्स गेम्स के लिए असफलताओं की एक श्रृंखला को जोड़ा। वार्नर ब्रदर्स गेम्स के बॉस डेविड हडद के प्रस्थान की घोषणा कंपनी के लिए एक चुनौतीपूर्ण अवधि के बीच की गई थी। वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी ने बताया कि सुसाइड स्क्वाड: किल जस्टिस लीग की विफलता के परिणामस्वरूप $ 200 मिलियन का नुकसान हुआ, जिसमें मल्टीवरस ने अतिरिक्त $ 100 मिलियन का योगदान दिया। 2024 की तीसरी तिमाही में वार्नर ब्रदर्स गेम्स से एकमात्र नया गेम रिलीज़, हैरी पॉटर: क्विडिच चैंपियंस, भी एक महत्वपूर्ण प्रभाव बनाने में विफल रहा।
एक वित्तीय कॉल में, वार्नर ब्रदर्स डिस्कवरी के अध्यक्ष और सीईओ डेविड ज़स्लाव ने खेल व्यवसाय के अंडरपरफॉर्मेंस को स्वीकार किया और चार प्रमुख फ्रेंचाइजी: हॉगवर्ट्स लिगेसी, मॉर्टल कोम्बैट, गेम ऑफ थ्रोन्स और डीसी, विशेष रूप से बैटमैन पर ध्यान केंद्रित किया। वार्नर ब्रदर्स ने हाल ही में वीआर गेम बैटमैन: अरखम शैडो विशेष रूप से मेटा क्वेस्ट 3 पर जारी किया और मोनोलिथ प्रोडक्शंस में एक वंडर वुमन गेम विकसित कर रहा है। ज़स्लाव ने अपनी सफलता दर को बढ़ाने के लिए सिद्ध स्टूडियो के साथ इन कोर फ्रेंचाइजी पर विकास के प्रयासों को केंद्रित करने के लिए कंपनी की रणनीति पर जोर दिया।
