Isang $25,000 Monopoly GO Spending Spree Highlights Microtransaction Risks
Ang isang kamakailang insidente na kinasasangkutan ng isang 17-taong-gulang na iniulat na gumastos ng $25,000 sa mga in-app na pagbili para sa Monopoly GO ay binibigyang-diin ang mga potensyal na problema sa pananalapi ng mga microtransaction sa mga libreng laro. Bagama't ang laro mismo ay libre, ang modelo ng monetization nito, na lubos na umaasa sa mga microtransaction para sa pagbuo ng kita, ay umani ng makabuluhang batikos.
Hindi ito nakahiwalay na kaso. Maraming user ang umamin sa makabuluhang paggastos sa laro, na may nag-uulat ng $1,000 na paggasta bago i-uninstall ang app. Ang $25,000 na insidente, na nakadetalye sa isang post mula noong tinanggal na Reddit, ay nagha-highlight sa kadalian kung saan ang malaking halaga ay maaaring hindi sinasadyang gastusin. Ang may-akda ng post, isang stepparent, ay humingi ng payo sa pagbawi ng mga pondo, ngunit ang mga komento ay nagmungkahi na ang mga tuntunin ng serbisyo ng laro ay malamang na pananagutan ang mga user para sa lahat ng mga pagbili, anuman ang layunin. Ang kasanayang ito, karaniwan sa mga larong freemium, ay sumasalamin sa modelo ng kita ng mga pamagat tulad ng Pokemon TCG Pocket, na nakabuo ng $208 milyon sa unang buwan nito.
Ang Kontrobersya na Nakapalibot sa In-Game Microtransactions
Ang sitwasyong Monopoly GO ay malayo sa kakaiba. Ang mga in-app na pagbili ay nahaharap sa malaking backlash, na ipinakita ng isang 2023 class-action na demanda laban sa Take-Two Interactive sa microtransaction system ng NBA 2K. Bagama't ang partikular na kaso ng Monopoly GO na ito ay maaaring hindi umabot sa paglilitis, nagdaragdag ito sa lumalaking mga alalahanin sa paligid ng pagsasanay.
Ang pag-asa ng industriya sa mga microtransaction ay naiintindihan; ang mga ito ay lubos na kumikita, gaya ng pinatunayan ng Diablo 4's mahigit $150 milyon sa microtransaction na kita. Ang diskarte ng paghikayat sa maliit, incremental na paggastos ay mas epektibo kaysa sa paghiling ng mas malaki, paunang mga pagbabayad. Gayunpaman, ang mismong katangiang ito ay nagbibigay din ng pagpuna. Ang mga modelo ng microtransaction ay maaaring ituring na mapanlinlang, na humahantong sa mga manlalaro na gumastos nang higit pa kaysa sa una.
Ang suliranin ng gumagamit ng Reddit ay nagsisilbing isang babala. Ang kahirapan sa pagkuha ng mga refund ay binibigyang-diin ang malalaking panganib na nauugnay sa mga in-app na pagbili sa mga laro tulad ng Monopoly GO. Ang kasong ito ay nagsisilbing mahalagang paalala ng potensyal para sa malaki at hindi sinasadyang paggastos sa mga libreng laro.
