Casa App Produttività Freshdesk
Freshdesk

Freshdesk

4.5
Descrizione dell'applicazione

L'Freshdesk app mobile: il tuo strumento indispensabile per un'eccellente assistenza clienti in movimento. Liberati dalla scrivania e delizia i tuoi clienti con l'applicazione Freshdesk Android. Gestisci facilmente le richieste su più canali, rispondendo direttamente dal tuo telefono. Freshdesk, il principale software di assistenza clienti online di Freshworks Inc., integra perfettamente e-mail, telefono, chat, Facebook, Twitter e il tuo sito web. Accedi a tutti i ticket, dai la priorità ai problemi urgenti, assegna agenti, aggiorna lo stato dei ticket, automatizza le attività di routine con un solo tocco, elimina i ticket, blocca lo spam, tieni traccia del tempo trascorso e ricevi notifiche push istantanee. Scaricalo ora e offri un servizio clienti eccezionale sempre e ovunque!

Caratteristiche principali dell'app:

  • Dashboard immediato: Controlla rapidamente il tuo helpdesk, accedendo a tutti i ticket assegnati per una visione completa delle esigenze dei clienti.
  • Supporto prioritario: Gestisci in modo efficiente le richieste in arrivo dando priorità ai ticket utilizzando i filtri, garantendo che i problemi urgenti ricevano attenzione immediata.
  • Gestione del supporto semplificata: ottimizza il flusso di lavoro del supporto impostando priorità, assegnando agenti e modificando gli stati dei ticket per un controllo continuo del processo.
  • Automazioni istantanee: Semplifica le attività ripetitive con le automazioni con un solo clic, fornendo risposte rapide e semplici alle richieste dei clienti.
  • Gestione efficace dei ticket: Rimuovi i ticket non pertinenti e blocca lo spam direttamente dal tuo telefono, mantenendo un helpdesk pulito ed efficiente.
  • Monitoraggio preciso del tempo: Registra accuratamente il tempo trascorso su ciascun ticket, consentendo l'analisi delle prestazioni e tempi di risposta migliorati.

In conclusione:

L'app Freshdesk per Android fornisce una suite completa di strumenti per fornire un eccezionale servizio clienti mobile. La sua capacità di gestire diversi canali di comunicazione, dare priorità ai ticket, automatizzare i processi e monitorare le prestazioni degli agenti garantisce un supporto rapido ed efficace. Le aziende che sfruttano l'app Freshdesk possono migliorare in modo significativo l'assistenza clienti e favorire una maggiore soddisfazione dei clienti.

Schermata
  • Schermata Freshdesk 0
  • Schermata Freshdesk 1
  • Schermata Freshdesk 2
  • Schermata Freshdesk 3
Recensioni Pubblica commenti
Ultimi articoli
  • Azur Lane Anelli nel nuovo anno lunare con cosmetici speciali, eventi

    ​ Yostar ha lanciato un nuovo entusiasmante aggiornamento per Azur Lane, portando una spruzzata di primavera con eventi a tema che i comandanti possono godere durante questo mese. Il momento clou è la Festa di primavera, che corre fino al 5 febbraio, dove è possibile immergerti nell'operazione di join per guadagnare il contributo Pt. Usa t

    by Julian Apr 15,2025

  • "Prince of Persia: Lost Crown ora aperto per la pre-registrazione Android"

    ​ Notizie entusiasmanti per i giocatori mobili! Ubisoft ha annunciato che il tanto atteso * Prince of Persia: The Lost Crown * si sta dirigendo verso i dispositivi Android. La pre-registrazione è ora aperta e il gioco sarà lanciato il 14 aprile 2025. Ciò segna un momento significativo in quanto è raro per un grande consol

    by Harper Apr 15,2025

App più recenti
Zwart

Personalizzazione  /  23.10.1  /  33.00M

Scaricamento
Adif

Viaggi e locali  /  v2.0.4  /  26.72M

Scaricamento