Apple Arcade กลายเป็นแพลตฟอร์มที่สำคัญสำหรับนักพัฒนาเกมมือถือ แต่ก็เป็นแหล่งของความยุ่งยากที่สำคัญ จากรายงานที่ครอบคลุมโดย MobileGamer.biz นักพัฒนาที่ทำงานกับ Apple Arcade กำลังประสบกับความท้าทายที่หลากหลายซึ่งทำให้พวกเขารู้สึกท้อแท้
แม้จะมีความท้าทาย แต่นักพัฒนาบางคนยอมรับการสนับสนุนของ Apple เพื่อความยั่งยืนของสตูดิโอ
รายงาน "Inside Apple Arcade" โดย MobileGamer.Biz ให้ความกระจ่างเกี่ยวกับการต่อสู้ที่ต้องเผชิญโดยนักพัฒนารวมถึงการชำระเงินล่าช้าการสนับสนุนทางเทคนิคไม่เพียงพอและปัญหาเกี่ยวกับการค้นพบเกม นักพัฒนาอินดี้คนหนึ่งเน้นถึงความรุนแรงของความล่าช้าในการชำระเงินโดยระบุว่าพวกเขารอนานถึงหกเดือนเพื่อรับเงินซึ่งเกือบจะนำไปสู่การล่มสลายของธุรกิจของพวกเขา พวกเขาแสดงความหงุดหงิดกับกระบวนการที่ยาวนานและไม่ชัดเจนในการเซ็นสัญญากับ Apple โดยอ้างว่าขาดการมองเห็นและการเปลี่ยนแปลงของเป้าหมายแพลตฟอร์มบ่อยครั้ง “ การขาดวิสัยทัศน์และการมุ่งเน้นที่ชัดเจนของแพลตฟอร์มนั้นน่าหงุดหงิดและหากมีเป้าหมายใด ๆ มันก็เปลี่ยนไปเรื่อย ๆ ทุกปีนอกจากนี้การสนับสนุนทางเทคนิคก็ค่อนข้างน่าสังเวช” พวกเขากล่าวนักพัฒนาอีกคนหนึ่งสะท้อนความผิดหวังเหล่านี้โดยสังเกตเวลาตอบสนองที่ช้าจากทีม Apple Arcade ซึ่งมักจะรอการตอบกลับเป็นเวลาหลายสัปดาห์ พวกเขากล่าวว่าการสอบถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ด้านเทคนิคและเชิงพาณิชย์มักส่งผลให้เกิดการตอบสนองที่ไม่ใช่คำตอบหรือการตอบสนองที่ไม่ช่วยเหลือเนื่องจากการขาดความรู้หรือปัญหาการรักษาความลับ
การค้นพบเกมกลายเป็นประเด็นสำคัญอีกประการหนึ่ง นักพัฒนาคนหนึ่งรู้สึกว่าเกมของพวกเขาถูกทอดทิ้งโดยระบุว่า "มันเหมือนกับว่าเราไม่มีตัวตนดังนั้นในฐานะนักพัฒนาคุณคิดว่าพวกเขาได้ให้เงินนี้แก่เราเพื่อการผูกขาด ... ฉันไม่ต้องการให้เงินแก่พวกเขา แต่ฉันต้องการให้คนเล่นเกมของฉันมันเหมือนกับว่าเรามองไม่เห็น" กระบวนการประกันคุณภาพ (QA) ยังได้ทำการวิจารณ์ด้วยผู้พัฒนาคนหนึ่งที่อธิบายถึงข้อกำหนดในการส่งภาพหน้าจอจำนวนมากเพื่อครอบคลุมอัตราส่วนและภาษาของอุปกรณ์ทั้งหมดเป็นภาระมากเกินไป
แม้จะมีความท้าทายเหล่านี้นักพัฒนาบางคนสังเกตเห็นการปรับปรุงในการมุ่งเน้นของ Apple Arcade เมื่อเวลาผ่านไป “ ฉันคิดว่าอาร์เคดรู้ว่าใครเป็นผู้ชมมากกว่าวันนี้มากกว่าตอนแรกถ้านั่นไม่ได้กลายเป็นเกมอินดี้ที่มีแนวคิดสูงนั่นไม่ใช่ความผิดของ Apple” นักพัฒนาคนหนึ่งตั้งข้อสังเกต พวกเขาเสริมว่าหาก Apple สามารถสร้างธุรกิจที่ประสบความสำเร็จในเกมครอบครัวมันเป็นประโยชน์สำหรับทั้ง บริษัท และนักพัฒนาที่สามารถติดตามโอกาสดังกล่าวได้
นอกจากนี้นักพัฒนาบางคนยังรับรู้ถึงผลกระทบเชิงบวกของการสนับสนุนทางการเงินของ Apple “ เราสามารถลงนามในข้อตกลงที่ดีสำหรับชื่อของเราซึ่งครอบคลุมงบประมาณการพัฒนาทั้งหมดของเรา” นักพัฒนาคนหนึ่งกล่าวยอมรับว่าหากไม่มีเงินทุนของ Apple สตูดิโอของพวกเขาอาจไม่รอดชีวิตมาได้
นักพัฒนาอ้างว่า Apple ขาดความเข้าใจเกี่ยวกับนักเล่นเกม
รายงานยังชี้ให้เห็นว่า Apple Arcade ทนทุกข์ทรมานจากการขาดกลยุทธ์ที่ชัดเจนและการบูรณาการภายในระบบนิเวศของ Apple ที่กว้างขึ้น “ อาร์เคดไม่มีกลยุทธ์ที่ชัดเจนและให้ความรู้สึกเหมือนเป็นระบบนิเวศของ บริษัท Apple แทนที่จะได้รับการสนับสนุนอย่างแท้จริงใน บริษัท ” นักพัฒนาคนหนึ่งกล่าว พวกเขาวิพากษ์วิจารณ์ความเข้าใจของ Apple เกี่ยวกับนักเล่นเกมโดยสังเกตว่า "Apple 100% ไม่เข้าใจนักเล่นเกม - พวกเขามีข้อมูลเพียงเล็กน้อยถึงไม่มีเลยว่าใครจะเล่นเกมที่พวกเขาสามารถแบ่งปันกับนักพัฒนาหรือวิธีที่พวกเขาโต้ตอบกับเกมบนแพลตฟอร์มแล้ว"
ความเชื่อมั่นที่แพร่หลายในหมู่นักพัฒนาคือ Apple มองว่าพวกเขาเป็น "ความชั่วร้ายที่จำเป็น" นักพัฒนาคนหนึ่งแสดงว่า "เนื่องจากสถานะของพวกเขาในฐานะ บริษัท เทคโนโลยีขนาดใหญ่มันให้ความรู้สึกราวกับว่าพวกเขาปฏิบัติต่อนักพัฒนาเป็นความชั่วร้ายที่จำเป็นและเราจะทำทุกอย่างเท่าที่ทำได้เพื่อทำให้พวกเขาพอใจในทางกลับกันเพียงเล็กน้อยด้วยความหวังว่าพวกเขาจะทำให้เรามีความสง่างาม
