Steam Deck của Valve: Bước nhảy vọt thế hệ, không phải nâng cấp hàng năm
Không giống như chu kỳ nâng cấp nhanh chóng hàng năm thường thấy trên điện thoại thông minh, Valve đã xác nhận rằng Steam Deck sẽ không nhận được bản phát hành phần cứng hàng năm. Nhà thiết kế Lawrence Yang và Yazan Aldehayyat đã giải thích quyết định chiến lược này trong một cuộc phỏng vấn gần đây với Reviews.org.
Yang nhấn mạnh việc công ty từ chối "nhịp độ hàng năm" được áp dụng bởi các đối thủ cạnh tranh, nói rằng: "Chúng tôi sẽ không tăng trưởng hàng năm. Không có lý do gì để làm điều đó. Và thành thật mà nói, từ quan điểm của chúng tôi, đó là kiểu Thật không công bằng cho khách hàng của bạn khi đưa ra sản phẩm quá sớm mà điều đó chỉ càng ngày càng tốt hơn."
Thay vào đó, Valve ưu tiên những cải tiến đáng kể, mang tính "bước nhảy vọt mang tính thế hệ" mà không ảnh hưởng đến thời lượng pin. Những lần lặp lại trong tương lai sẽ đủ quan trọng để xứng đáng với sự chờ đợi và đầu tư.
Aldehayyat nhấn mạnh sự tập trung của Valve vào việc giải quyết các nhu cầu của người dùng, đặc biệt là về việc chơi game trên PC bên ngoài môi trường máy tính để bàn truyền thống. Trong khi ghi nhận những điểm cần cải tiến, họ vẫn tôn vinh những đóng góp mang tính đổi mới của Steam Deck, bao gồm cả bàn di chuột độc đáo, một tính năng mà họ khuyến khích các đối thủ cạnh tranh áp dụng. Họ thậm chí còn thừa nhận rằng tốc độ làm mới thay đổi (VRR) là một tính năng mong muốn đối với mẫu OLED nhưng không thể triển khai kịp thời. Việc ra mắt OLED được coi là một sự cải tiến chứ không phải một thế hệ mới.
Việc thiếu các bản cập nhật thường xuyên vẫn được chú ý trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng tăng từ các thiết bị như các sản phẩm Asus ROG Ally và Ayaneo. Tuy nhiên, Valve coi đây không phải là một "cuộc chạy đua vũ trang" mà là chất xúc tác tích cực cho sự đổi mới trong thị trường game PC cầm tay. Họ hoan nghênh các phương pháp thiết kế đa dạng của đối thủ cạnh tranh, nhấn mạnh mục tiêu chung là nâng cao trải nghiệm chơi trò chơi ngoài cách thiết lập truyền thống.
Việc triển khai Steam Deck trên toàn cầu một cách đáng kinh ngạc, với lần ra mắt chính thức gần đây tại Úc vào tháng 11 năm 2024 (sau hai năm trì hoãn), có thể đã ảnh hưởng đến cách tiếp cận này. Yang cho rằng sự chậm trễ là do các quy trình quản lý và hậu cần rộng rãi liên quan đến việc thiết lập sự hiện diện mạnh mẽ ở một thị trường mới, bao gồm thẩm định tài chính, lưu kho, vận chuyển và quản lý hàng trả lại. Aldehayyat nói thêm rằng mặc dù Úc luôn nằm trong kế hoạch ra mắt ban đầu của họ, nhưng việc thiếu các kênh kinh doanh được thiết lập và cơ sở hạ tầng hỗ trợ ban đầu đã cản trở quá trình này.
Steam Deck vẫn chưa khả dụng ở một số khu vực, bao gồm một số khu vực ở Nam Mỹ và Đông Nam Á, hạn chế quyền truy cập vào hỗ trợ và bảo hành chính thức cho người dùng ở những khu vực đó. Tuy nhiên, sự sẵn có của nó ở các thị trường lớn như Mỹ, Canada, phần lớn châu Âu và một phần châu Á thể hiện sự mở rộng toàn cầu theo từng giai đoạn mang tính chiến lược.
