गेनशिन इम्पैक्ट के प्रकाशक, होयोवर्स, यूनाइटेड स्टेट्स फेडरल ट्रेड कमीशन (FTC) के साथ एक महत्वपूर्ण निपटान में पहुंच गए हैं, जो कि 20 मिलियन डॉलर का जुर्माना देने के लिए सहमत हैं। इसके अतिरिक्त, होयोवर्स ने 16 वर्ष से कम उम्र के किशोरों को लूट के बक्से की बिक्री पर रोक लगाने के लिए प्रतिबद्ध किया है। यह निर्णय एक एफटीसी प्रेस विज्ञप्ति का अनुसरण करता है, जिसमें होयोवर्स के समझौते पर प्रकाश डाला गया है, बल्कि यह भी सुनिश्चित करने के लिए कि 16 वर्ष से कम उम्र के बच्चे माता-पिता की सहमति के बिना इन-गेम खरीदारी नहीं कर सकते हैं।
एफटीसी के ब्यूरो ऑफ कंज्यूमर प्रोटेक्शन के निदेशक सैमुअल लेविन ने बच्चों, किशोरों और अन्य खिलाड़ियों को भ्रामक करने के लिए हॉवरसे की आलोचना की। उन्होंने कहा कि कंपनी ने खिलाड़ियों को जीतने के पतले अवसरों के साथ पुरस्कार पर महत्वपूर्ण मात्रा में धन खर्च करने में धोखा दिया। लेविन ने जोर देकर कहा कि एफटीसी इस तरह के हेरफेर "डार्क-पैटर्न रणनीति" का उपयोग करने के लिए कंपनियों को जवाबदेह ठहराएगा, खासकर जब युवा दर्शकों को लक्षित करता है।
होयोवर्स के खिलाफ एफटीसी के आरोपों में बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण नियम का उल्लंघन शामिल है। एजेंसी का आरोप है कि होयोवर्स ने बच्चों के लिए गेनशिन प्रभाव का विपणन किया और उचित सहमति के बिना अपनी व्यक्तिगत जानकारी एकत्र की। इसके अलावा, एफटीसी का दावा है कि होयोवर्स ने खिलाड़ियों को "पांच-सितारा" लूट बॉक्स पुरस्कार जीतने और इन बॉक्सों को खोलने से जुड़े लागतों के बारे में धोखा दिया।
Genshin प्रभाव के भीतर आभासी मुद्रा प्रणाली को FTC द्वारा भ्रामक और अनुचित के रूप में वर्णित किया गया था, इन "पांच-सितारा" पुरस्कारों को प्राप्त करने की सही लागत को मास्क किया गया था। यह ध्यान दिया गया कि बच्चों ने वित्तीय शोषण के लिए सिस्टम की क्षमता को उजागर करते हुए, इन पुरस्कारों की खोज में सैकड़ों से हजारों डॉलर खर्च किए हैं।
वित्तीय दंड और 16 से कम नाबालिगों को लूट बॉक्स की बिक्री पर प्रतिबंध के अलावा, होयोवर्स को कई सुधारात्मक कार्रवाई करने की आवश्यकता है। इनमें लूट बक्से और आभासी मुद्रा के लिए बाधाओं और विनिमय दरों का खुलासा करना, 13 से कम उम्र के बच्चों से एकत्र की गई व्यक्तिगत जानकारी को हटाना और आगे बढ़ने वाले बच्चों के ऑनलाइन गोपनीयता संरक्षण अधिनियम (COPPA) के नियमों का पालन करना शामिल है।
