Penerbit Genshin Impact, Hoyoverse, telah mencapai penyelesaian yang signifikan dengan Suruhanjaya Perdagangan Persekutuan Amerika Syarikat (FTC), bersetuju untuk membayar denda $ 20 juta. Di samping itu, Hoyoverse telah komited untuk melarang penjualan kotak rampasan kepada remaja di bawah umur 16 tahun. Keputusan ini mengikuti siaran akhbar FTC yang menyerlahkan perjanjian Hoyoverse untuk tidak hanya membayar denda tetapi juga untuk memastikan bahawa kanak-kanak di bawah 16 tidak dapat membuat pembelian dalam permainan tanpa persetujuan ibu bapa.
Samuel Levine, pengarah Biro Perlindungan Pengguna FTC, mengkritik Hoyoverse untuk kanak -kanak, remaja, dan pemain lain yang mengelirukan. Dia menyatakan bahawa syarikat itu menipu pemain untuk membelanjakan sejumlah besar wang untuk hadiah dengan peluang tipis untuk menang. Levine menekankan bahawa FTC akan memegang syarikat yang bertanggungjawab menggunakan taktik "corak gelap" manipulatif, terutamanya apabila mensasarkan penonton muda.
Tuduhan FTC terhadap Hoyoverse termasuk pelanggaran peraturan perlindungan privasi dalam talian kanak -kanak. Agensi itu mendakwa bahawa Hoyoverse memasarkan impak Genshin kepada kanak -kanak dan mengumpul maklumat peribadi mereka tanpa persetujuan yang betul. Selain itu, FTC mendakwa bahawa Hoyoverse menipu pemain tentang kemungkinan memenangi hadiah kotak loot "lima bintang" yang diingini dan kos yang berkaitan dengan membuka kotak ini.
Sistem mata wang maya dalam impak Genshin digambarkan oleh FTC sebagai mengelirukan dan tidak adil, memasak kos sebenar untuk mendapatkan hadiah "lima bintang" ini. Telah diperhatikan bahawa kanak -kanak telah menghabiskan ratusan hingga ribuan dolar dalam mengejar ganjaran ini, menonjolkan potensi sistem untuk eksploitasi kewangan.
Sebagai tambahan kepada penalti kewangan dan pengharaman jualan kotak loot kepada kanak -kanak di bawah 16 tahun, Hoyoverse dikehendaki mengambil beberapa tindakan pembetulan. Ini termasuk mendedahkan kemungkinan dan kadar pertukaran untuk kotak rampasan dan mata wang maya, memadam maklumat peribadi yang dikumpulkan dari kanak -kanak di bawah 13 tahun, dan mematuhi peraturan Perlindungan Privasi Perlindungan Dalam Talian Kanak -kanak (COPPA) yang bergerak ke hadapan.
