ในระหว่างการกล่าวสุนทรพจน์ของเขาที่ Dice Summit 2025 ผู้จัดการทั่วไปแฟรนไชส์ Diablo Rod Fergusson ไม่ได้สนใจชัยชนะของซีรีส์ เขาเลือกที่จะไตร่ตรองถึงหนึ่งในความพ่ายแพ้ที่น่าอับอายที่สุด - ข้อผิดพลาด 37
สำหรับผู้ที่อาศัยอยู่ในนั้นข้อผิดพลาด 37 เป็นปัญหาที่มีชื่อเสียงซึ่งรบกวนการเปิดตัว *Diablo 3 *ซึ่งป้องกันไม่ให้ผู้เล่นเข้าสู่ระบบเนื่องจากความแออัดของเซิร์ฟเวอร์ที่ท่วมท้น ข้อผิดพลาดกลายเป็นสัญลักษณ์ของการเริ่มต้นของ Rocky ของ Blizzard ในการเปิดตัวเกมทำให้เกิดความยุ่งยากอย่างกว้างขวางและแม้กระทั่งการวางไข่มส์ข้ามอินเทอร์เน็ต ในขณะที่ Blizzard แก้ไขปัญหาในที่สุดและ * Diablo 3 * ก็ประสบความสำเร็จในระยะยาวประสบการณ์ดังกล่าวทำให้ทีมงานได้รับความประทับใจอย่างมาก
เฟอร์กูสันทำให้ชัดเจนว่าการหลีกเลี่ยงปัญหาดังกล่าวเป็นสิ่งสำคัญอันดับต้น ๆ ที่ก้าวไปข้างหน้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งในฐานะ * Diablo * การเปลี่ยนเป็นรูปแบบบริการสดเต็มรูปแบบ ด้วย * Diablo 4 * ยอมรับการอัปเดตตามฤดูกาลอย่างต่อเนื่องการลดลงของเนื้อหาปกติและการขยายตัวในอนาคตแฟรนไชส์ได้เข้าสู่ยุคใหม่ ความล้มเหลวขนาดใหญ่อีกอย่างหนึ่งเช่นข้อผิดพลาด 37 อาจทำลายล้างได้-ไม่เพียง แต่สำหรับความไว้วางใจของผู้เล่น แต่สำหรับความเป็นไปได้ในระยะยาวของเกมในฐานะผู้นำการบริการสด
ถนนสู่ความยืดหยุ่น
ในการประชุมสุดยอดลูกเต๋าในลาสเวกัสฉันได้พูดคุยกับเฟอร์กูสันหลังจากเซสชั่นของเขาชื่อ“ Evolving Sanctuary: การสร้างเกมบริการสดที่ยืดหยุ่นใน Diablo IV” ในการพูดคุยของเขาเขาได้ระบุเสาหลักสี่เสาเพื่อให้แน่ใจว่า * Diablo 4 * ยังคงมีความเสถียรและมีส่วนร่วมตลอดเวลา: การปรับโครงสร้างพื้นฐานอย่างมีประสิทธิภาพรักษาการไหลของเนื้อหาที่สดใหม่อย่างต่อเนื่องมีความยืดหยุ่นกับปรัชญาการออกแบบและจัดลำดับความสำคัญของความโปร่งใสกับผู้เล่น
วิธีการนี้นับเป็นการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจากวิธีการจัดการเกม * diablo * ก่อนหน้านี้ ในขณะที่รายการก่อนหน้านี้ในซีรีส์เห็นการอัปเดตที่สำคัญและการขยายระยะห่างห่างกันหลายปี * Diablo 4 * ทำงานในรอบที่เร็วขึ้นและต่อเนื่องมากขึ้น ผลที่ได้คือเกมที่สร้างขึ้นไม่เพียง แต่สำหรับการเปิดตัว แต่สำหรับการเติบโตและวิวัฒนาการอย่างยั่งยืนในช่วงหลายปีที่ผ่านมา
Diablo 4 Immortal หรือไม่?
ฉันถามเฟอร์กัสสันโดยตรง: * Diablo 4 * หมายถึงการคงอยู่ตลอดไป - หรืออย่างน้อยก็รู้สึกอมตะ? จะมีจุดที่ทีมเปลี่ยนไปสู่ *Diablo 5 *หรือนี่คือประสบการณ์ *Diablo *ที่ชัดเจน
“ อาจจะไม่ตลอดไป” เขาตอบ“ แต่แน่นอนเป็นเวลานานมากถ้าเรามีทางของเรา”
เขาเน้นความสำคัญของการให้ผู้เล่นมองเห็นวิสัยทัศน์ระยะยาวของเกม ท้ายที่สุดผู้เล่น * Diablo * มักจะลงทุนหลายร้อยชั่วโมงในตัวละครและโลกของพวกเขา การจัดทำแผนงานที่ชัดเจนช่วยให้พวกเขามั่นใจว่าเวลาของพวกเขามีค่าและพายุหิมะไม่ได้วางแผนที่จะหายไปในชั่วข้ามคืน
เฟอร์กูสันยังสะท้อนให้เห็นถึงช่องว่างที่ยาวนานหลายทศวรรษระหว่าง *Diablo 2 *และ *Diablo 3 *จากนั้นอีกครั้งระหว่าง *Diablo 3 *และ *Diablo 4 * เขายอมรับว่าในขณะที่เกมเหล่านั้นไม่ได้ออกแบบมาโดยมีการอัปเดตอย่างต่อเนื่อง * Diablo 4 * ถูกสร้างขึ้นเพื่อการยืนยาว - และเขาเข้าร่วมทีมสายเกินไปที่จะมีอิทธิพลต่อวัฏจักรก่อนหน้านี้
“ ฉันเรียนรู้บทเรียนของฉันเกี่ยวกับการโทรหาช็อตเร็วเกินไป” เขากล่าว ในระหว่างการพูดคุยของเขาเขาได้ประกาศว่า *การขยายตัวครั้งที่สองของ *Diablo 4, *เรือแห่งความเกลียดชัง *จะมาถึงในปี 2569 อย่างไรก็ตามความล่าช้าเกิดขึ้นเมื่อทีมเปลี่ยนเส้นทางทรัพยากรเพื่อตอบสนองความต้องการหลังการเปิดตัวเร่งด่วนและสนับสนุนฤดูกาลแรก ช่องว่างขยายไปถึง 18 เดือนแทนที่จะเป็นแผน 12 ตอนนี้เฟอร์กูสันระมัดระวังเกี่ยวกับการตั้งค่าความคาดหวังล่วงหน้ามากเกินไป
“ ดังนั้นฉันคิดว่าการให้ 'เฮ้คุณสามารถผ่อนคลายในอีก 11 เดือนข้างหน้า' เป็นเรื่องเกี่ยวกับที่ฉันอยากจะไปในตอนนี้…เราไม่ได้อยู่ในสถานที่ที่เราต้องการวางสัดส่วนการลงทุนลงบนพื้นและเรียกมันว่าเพราะเรายังคงสร้างมันและเรียนรู้จากมัน”
ทำลายความประหลาดใจสำหรับความดีที่ยิ่งใหญ่กว่า
ส่วนหนึ่งของกลยุทธ์นี้รวมถึงความโปร่งใสที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน - เช่นการเผยแพร่แผนงานเนื้อหาโดยละเอียด (ตั้งค่าเป็นเปิดตัวในเดือนเมษายน) และขยายการเข้าถึง Public Test Realm (PTR) ซึ่งผู้เล่นสามารถทดสอบคุณสมบัติที่จะเกิดขึ้นก่อนที่จะมีชีวิตอยู่
เริ่มแรกทีมลังเล มีความกังวลว่าการเปิดเผยล่วงหน้ามากเกินไปจะทำให้ความสนุกสำหรับผู้เล่น แต่ตอนนี้เฟอร์กูสันเห็นคุณค่าในสปอยเลอร์ควบคุม
“ เป็นการดีกว่าที่จะทำลายความประหลาดใจสำหรับ 10,000 คนเพื่อให้ผู้คนหลายล้านคนมีฤดูกาลที่ยอดเยี่ยม” เขาอธิบาย “ แม้ว่าคุณจะทำให้ PTR ยุ่งเหยิง แต่ก็ยังดีกว่าการเปิดตัวสิ่งที่เสียและต้องแก้ไขในช่วงสามเดือน”
เขาเสริมว่าทีมได้เติบโตอย่างสะดวกสบายมากขึ้นกับความคิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากเห็นว่าการรั่วไหลของข้อมูลมี จำกัด อยู่ในขอบเขตอย่างไร “ หากมีอะไรบางอย่างได้รับการขุดข้อมูลผู้ใช้ Reddit 8,000 คนอาจเห็นมัน - แต่เรากำลังพูดถึงผู้เล่นหลายล้านคนดังนั้นมันก็โอเคเราไม่ได้ทำลายความประหลาดใจสำหรับทุกคน”
ข้อ จำกัด ในปัจจุบันอย่างหนึ่งคือ PTR มีให้เฉพาะผู้เล่นพีซีผ่าน Battle.net การเข้าถึงคอนโซลถูก จำกัด เนื่องจากอุปสรรคการรับรอง แต่เฟอร์กูสันยืนยันว่า Blizzard ลงทุนในความพร้อมใช้งานที่กว้างขึ้นซึ่งได้รับความช่วยเหลือจากการสนับสนุนของ Xbox
เติบโตฐานผู้เล่น
ประโยชน์อีกประการหนึ่งของการเป็นเจ้าของ Xbox ตาม Fergusson คือ * Presence * ของ Diablo 4 ใน Game Pass ช่องทางการจัดจำหน่ายนี้จะช่วยขจัดอุปสรรคทางการเงินและช่วยให้เกมเข้าถึงผู้ชมที่กว้างขึ้นซึ่งเป็นข้อได้เปรียบที่คล้ายคลึงกับการปล่อยเกมบน Steam พร้อมกับ Battle.net
“ ด้วยบริการสดระดับพรีเมี่ยมเช่น Diablo เมื่อเทียบกับรุ่นฟรีที่เล่นอย่าง Diablo Immortal มีอุปสรรคตามธรรมชาติในการเข้า” เขาอธิบาย “ Game Pass กำจัดสิ่งนั้นได้คุณจะได้รับผู้เล่นใหม่เข้ามาอย่างต่อเนื่องเพราะพวกเขาพูดว่า 'โอ้เจ๋งอยู่ที่นี่?' และออกไป”
ทุกชั่วโมง diablo
เมื่อบทสนทนาของเราจบลงฉันถามเฟอร์กูสันว่าเขาเล่นอะไรเมื่อเร็ว ๆ นี้ โดยธรรมชาติ * Diablo 4 * ติดอันดับรายการของเขา เขาแบ่งปันว่าเขาบันทึกไว้มากกว่า 650 ชั่วโมงในบัญชีส่วนตัวของเขาเพียงอย่างเดียว - ไม่นับเวลาเล่นในช่วงเวลาทำงาน ชั้นเรียนที่เขาโปรดปรานในปัจจุบันของเขาคือ Druid สหายแม้ว่าเขาจะเพิ่งเริ่มเต้นรำของมีดอันธพาลสร้าง
เมื่อถูกถามเกี่ยวกับการเปรียบเทียบระหว่าง *Diablo 4 *และ *Path of Exile 2 *, Fergusson ตั้งข้อสังเกตว่าในขณะที่เกมทั้งสองแบ่งปันความคล้ายคลึงกันบางประเภทพวกเขาในที่สุดพวกเขาก็ตอบสนองต่อประสบการณ์ที่แตกต่างกัน ถึงกระนั้นเขาก็ตระหนักว่าผู้เล่นเล่นปาหี่หลาย ๆ ชื่อบริการสดได้อย่างไร
“ ผู้คนมากมายบอกเราว่า 'ทำในสิ่งที่คุณกำลังจะทำ แต่อย่าเข้าแถวฤดูกาลของคุณให้ฉันเล่นหนึ่งฤดูกาลเป็นเวลาสามสัปดาห์และอีกสามสัปดาห์' ในฐานะคนที่เล่นเกมมากมายฉันเข้าใจอย่างสมบูรณ์”
เกมสามอันดับแรกของเขาในปี 2024 โดยเวลาเล่น ได้แก่ NHL 24 (สาม), Destiny 2 (วินาที) และโดยธรรมชาติ * Diablo 4 * (ครั้งแรก) แม้จะเล่นผ่าน Cyberpunk, Witcher 3 และ Space Marines 2000, Fergusson มักจะพบว่าตัวเองกลับมาที่ *Diablo * - นิสัยที่เกิดขึ้นจากการรักเกมมานานหลายปี
“ มันเป็นเรื่องเกี่ยวกับนิสัยของเกม” เขากล่าว “ ฉันถูกขัดจังหวะด้วยสิ่งที่เป็นประกาย แต่ฉันกลับมาเสมอเหตุผลที่ฉันมาถึง Diablo เมื่อห้าปีก่อนเป็นเพราะมันเป็นเกมโปรดของฉันที่จะเล่นและการทำงานกับมันไม่ได้หยุดฉันจากการกลับบ้านและเล่นเป็นเวลาหลายชั่วโมง”
