Ang CEO ng EA na si Andrew Wilson ay nagpahayag ng pagkabigo sa pinansiyal na pagganap ng Dragon Age: The Veilguard, na nagsasabi na hindi ito "sumasalamin sa isang malawak na sapat na madla." Ang pahayag na ito ay sumusunod sa kamakailang muling pagsasaayos ng EA ng developer ng Dragon Age na si Bioware, na ngayon ay nakatuon lamang sa Mass Effect 5. Bilang isang resulta, ang ilang mga miyembro ng koponan na nagtrabaho sa Veilguard ay naitala sa iba pang mga proyekto ng EA.
Inihayag ng EA na ang Dragon Age: Ang Veilguard ay nakakaakit ng 1.5 milyong mga manlalaro sa pinakabagong quarter quarter, isang bilang na hindi napapansin ng mga inaasahan ng kumpanya ng halos 50%. Ang pag -unlad ng laro ay puno ng mga hamon, kabilang ang mga paglaho, ang pag -alis ng maraming mga nangunguna sa proyekto, at mga makabuluhang pagbabago sa direksyon, tulad ng iniulat ng IGN. Nabanggit ng reporter ng Bloomberg na si Jason Schreier na itinuturing ng mga kawani ng Bioware na isang himala na ang laro ay pinakawalan, binigyan ng paunang pagtulak ng EA para sa isang live-service model na kalaunan ay inabandona.
Sa panahon ng isang pinansiyal na tawag sa mga namumuhunan, binigyang diin ni Wilson ang pangangailangan para sa mga larong naglalaro ng papel upang isama ang "mga tampok na ibinahaging-mundo at mas malalim na pakikipag-ugnayan" kasabay ng mga de-kalidad na salaysay upang mag-apela sa isang mas malawak na madla. Kinilala niya na habang ang Dragon Age: Ang Veilguard ay nakatanggap ng mga positibong pagsusuri mula sa mga kritiko at manlalaro, hindi nito nakamit ang nais na pagtagos ng merkado sa industriya ng gaming gaming.
Ang mga komento ni Wilson ay nagmumungkahi na ang Dragon Age ay maaaring nakakita ng mas mahusay na mga benta na may mga elemento ng ibinahaging-mundo at nadagdagan ang pakikipag-ugnayan ng player. Gayunpaman, ang tindig na ito ay tila mga logro sa naunang desisyon ng EA na mag-pivot ng Dragon Age mula sa isang balangkas ng Multiplayer sa isang solong-player na RPG, tulad ng detalyado ng IGN.
Pinuna ng mga tagahanga ang tugon ni EA, na pinagtutuunan na ang kumpanya ay iginuhit ang mga maling konklusyon mula sa pagganap ng Veilguard. Itinuturo nila ang tagumpay ng iba pang mga kamakailang single-player na RPG, tulad ng Baldur's Gate 3, bilang katibayan na mayroon pa ring isang malakas na pangangailangan para sa ganitong uri ng laro. Sa Dragon Age na tila sa walang katiyakan na hiatus, ang pansin ngayon ay lumiliko sa hinaharap ng Mass Effect 5.
Ang EA CFO Stuart Canfield ay nag -usap sa desisyon ng kumpanya na muling mag -focus sa Bioware sa Mass Effect 5, isang hakbang na nakita ang mga manggagawa sa studio na nabawasan mula 200 hanggang mas mababa sa 100 mga empleyado. Itinampok ng Canfield ang umuusbong na kalikasan ng industriya ng gaming, kung saan ang pagkukuwento ng blockbuster ay lalong umaakma ng iba pang mga modelo ng pagbuo ng kita. Binigyang diin niya ang kahalagahan ng reallocating mga mapagkukunan upang ma -maximize ang mga potensyal na pagkakataon.
Mahalagang tandaan na ang mga laro ng single-player ay bumubuo lamang ng isang maliit na bahagi ng kita ng EA, na may nakararami (74% sa nakaraang taon) na nagmula sa mga live na modelo ng serbisyo. Ang mga larong tulad ng Ultimate Team, Apex Legends, ang Sims, at ang paparating na skate, kasama ang susunod na larangan ng digmaan, ay sentro sa live na diskarte sa serbisyo ng EA.
